完全に、前社の事件に、 頭と心を持っていかれている。 事実はもちろんまずいけど、 対応の仕方が本当にまずい。 お客様の1番の不信感はそこにある。 私自身は今お店に立っていないから、 今、矢面に立って、 毎日毎日お客様の声を聞いて、 残業までして謝罪…